|
ISO 9001:2008; PN-EN ISO 9001:2009 - System zarządzania jakością – Wymagania (Quality management systems – Requirements). Norma zawiera wymagania dla systemu zarządzania jakością mające zastosowanie dla każdej organizacji, niezależnie od jej wielkości i rodzaju, która potrzebuje wykazać zdolność do ciągłego dostarczania wyrobów zgodnych z wymaganiami klienta i mających zastosowanie przepisów oraz dąży do zwiększenia zadowolenia klienta.
Norma ISO 9001:2008 składa się z ośmiu punktów, z czego punkty od 4 do 8 zawierają wymagania. W przypadku, gdy dowolna organizacja spełnia wszystkie wymagania tej normy, może ubiegać się o wydanie stosownego certyfikatu. Certyfikat zgodności z powyższą normą wydaje niezależna jednostka certyfikująca.
Seria norm ISO 9000 obejmuje następujące normy:
- ISO 9000:2005 System zarządzania jakością – Podstawy i terminologia
- ISO 9001:2008 System zarządzania jakością – Wymagania
- ISO 9004:2000 System zarządzania jakością – Wytyczne doskonalenia funkcjonowania.
|
